Rujukan Laman

Terma dan Syarat p0113 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda membuka akaun di p0113, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & TelusHak Pengguna DilindungiDikemas Kini Secara BerkalaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Penuh Tersedia
p0113 Terma dan Syarat p0113 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau tidak faham mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan p0113 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma dan syarat p0113. Respons kami tersedia sepanjang masa tanpa perlu menunggu lama.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan p0113 jika anda memerlukan dokumentasi bertulis berkaitan terma, hak akaun atau pertikaian transaksi. Kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di p0113.my untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, perlindungan data dan prosedur akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara p0113 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data anda, keselamatan akaun dan rekod transaksi berdasarkan amalan yang bertanggungjawab dan piawaian industri semasa. Berikut adalah enam aspek utama yang kami laksanakan untuk melindungi kepentingan anda setiap hari.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

p0113.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, memproses log masuk dan menyimpan pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan agar kata laluan ditukar secara berkala untuk keselamatan yang lebih baik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengurusan Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak digunakan dalam tempoh yang panjang mungkin tertakluk kepada prosedur penyahaktifan. Notis akan dihantar melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat p0113

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma dan syarat p0113. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan dasar, peraturan atau perkhidmatan. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda, dan tarikh kemas kini terkini sentiasa tertera di bahagian bawah dokumen ini.

Tidak. Persetujuan anda dianggap sah setelah anda membuka akaun. Walau bagaimanapun, jika kami membuat pindaan material, anda akan diminta mengesahkan penerimaan terma baharu sebelum meneruskan penggunaan akaun anda.

Anda berhak untuk menutup akaun anda tanpa caj tambahan jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur.

Setiap pertikaian akan diselesaikan dahulu melalui saluran sokongan dalaman kami. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian boleh dirujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, setiap pembekal pembayaran mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan sebelum membuat transaksi.

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan perlindungan data yang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh anda membuka akaun dengan menghubungi sokongan p0113 melalui e-mel. Kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam masa tiga hari bekerja.