Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang p0113 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di p0113.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
p0113 Kerangka Undang-Undang p0113 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan terperinci.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di p0113.my untuk pertanyaan segera berkaitan dasar. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami terma yang berkaitan dengan akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, lengkapkan borang aduan kami. Setiap kes direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman p0113 yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Di p0113, kami menangani privasi dan keselamatan akaun anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab. Setiap proses berikut direka untuk melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki Laman

p0113.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda segera jika sebarang aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut protokol kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data p0113 mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di p0113.my. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Anda perlu memahami syarat kelayakan, dasar penggunaan yang bertanggungjawab dan bidang kuasa yang disokong. Semua terma tersedia di p0113.my dan anda digalakkan membacanya sebelum mendaftar akaun.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan dasar privasi yang ketat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda tanpa kebenaran kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar keselamatan kami dan syarat pembekal pembayaran. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang ditetapkan.

Lengkapkan borang aduan rasmi di laman kami atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Setiap aduan direkodkan, disiasat dan dijawab mengikut prosedur dalaman p0113 dalam tempoh yang munasabah.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menyemak perubahan tersebut dan memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju.

Versi terkini semua terma dan dasar privasi sentiasa tersedia di p0113.my di bawah halaman undang-undang ini. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian bawah setiap dokumen dasar kami.